Social Media
Visão geral do Social Media
Agende e acompanhe postagens do Instagram e do Facebook num calendário, com as contas da Nexus e de cada cliente separadas.
O Social Media é o calendário de postagens da plataforma. Você escreve a legenda, escolhe as fotos ou o vídeo, marca as contas e o horário, e a plataforma publica sozinha no Instagram e no Facebook.
#Antes de começar
As contas aparecem depois que a Meta está conectada em Configurações > Conexões. Sem conexão, a página mostra um aviso com o botão pra conectar. Veja Conexão com a Meta.
#A barra de contas (esquerda)
- Nova postagem, no topo, abre o editor.
- As contas ficam agrupadas por dono: Nexus, cada cliente, e Sem cliente pro que ainda não tem dono.
- Clicar numa conta abre uma postagem nova já com aquela conta marcada.
- Conectar contas, no pé, leva pras Conexões.
- O ícone do topo recolhe a barra pra uma coluna só de fotos.
Uma conta com o aviso "Sem acesso, conecte de novo" perdeu a permissão na Meta: use Reconectar no cartão da Meta, em Conexões.
#Calendário e lista
O botão no canto troca entre Calendário e Lista.
#Calendário
- Visões Dia, Semana (a que abre primeiro) e Mês.
- Cada horário mostra até 3 postagens; o "+N" abre o resto.
- Passe o mouse num espaço vazio e clique no + pra criar uma postagem naquele horário.
- O horário que já passou aparece listrado, e uma linha marca o agora.
- Arraste um rascunho ou uma postagem agendada pra outro dia ou horário. Os minutos continuam os mesmos.
No topo do calendário, os selos Rascunho, Agendada, Publicada e Com erro funcionam como legenda e como filtro: clique num pra ver só aquele grupo.
#Lista
Mostra as postagens em ordem, com miniatura, legenda, contas e horário. Os filtros de cima são Todas, Agendadas, Rascunhos, Publicadas e Com erro.
#Situação de cada postagem
| Situação | O que significa |
|---|---|
| Rascunho | Salva, mas sem data pra sair. |
| Agendada | Vai ser publicada no horário marcado. |
| Publicando | Está saindo agora. Vídeo no Instagram pode levar alguns minutos. |
| Publicada | Saiu em todas as contas marcadas. |
| Em parte | Saiu em algumas contas e falhou em outras. |
| Com erro | Não saiu. Abra a postagem pra ver o motivo e tentar de novo. |
Horários no fuso da sua conta
O calendário e o agendamento usam o fuso horário definido em Configurações > Meu perfil. Confira antes de agendar, principalmente se a equipe está em estados diferentes.