Conta e avisos
Notificações
O sino do menu lateral avisa de mensagem nova na Inbox, lead novo no funil e reunião que vai começar. Veja quem recebe cada aviso.
O sino de notificações fica no menu lateral, logo acima do seu nome. Quando tem aviso não lido, ele mostra o número (com o menu recolhido, só uma bolinha).
#O que avisa
| Aviso | Quando chega | Quem recebe |
|---|---|---|
| Mensagem nova na Inbox | A cada mensagem nova no WhatsApp, no Instagram ou no Messenger. | Quem é o responsável pela conversa. Sem responsável, a equipe toda. |
| Lead novo | Quando entra um lead no funil de um cliente. Leads cadastrados na mão não avisam. | A equipe toda. |
| Reunião chegando | 15 minutos antes de um evento com horário na sua agenda do Google. | Você, dono da agenda. |
Cada conversa gera um aviso só, que volta pro topo (e fica não lido de novo) a cada mensagem nova. Assim o sino não enche com dez avisos da mesma pessoa. Mensagens de grupos do WhatsApp não avisam.
#Usar o sino
- Clique no sino pra abrir a lista.
- Clique num aviso pra ir direto pra conversa, pro funil do cliente ou pra Agenda. Ele fica marcado como lido.
- Marcar todas como lidas limpa o contador.
A lista se atualiza sozinha a cada poucos segundos, sem precisar recarregar a página.
#Avisos do navegador
Além do sino, a Inbox mostra um cartão no canto da tela quando chega mensagem. Com a aba da plataforma escondida (você está em outro site ou outro programa), o navegador mostra uma notificação do sistema.
Na primeira vez, a plataforma pergunta "Quer ser avisado de mensagem nova?":
- Ativar avisos: o navegador pede a permissão. Aceite.
- Agora não: a plataforma não pergunta de novo neste navegador.
Desativou sem querer?
A permissão fica nas configurações do navegador, no cadeado ao lado do endereço do site. Libere as notificações pra hub.nexusforyou.com e recarregue a página.