Performance (relatórios)
Visão geral da Performance
A Performance reúne os relatórios de Google Ads, Local Services Ads, Google Analytics, Meta Ads, Instagram e Facebook de cada cliente, com período livre.
A página Performance (no menu lateral) responde a pergunta que todo dono de empresa faz: o dinheiro do anúncio está voltando? Ela junta os números das plataformas de anúncio e do site num formato só, em dólar e no padrão americano.
#Os relatórios
Cada cartão da página Performance mostra quantos clientes já têm aquela conta ligada, por exemplo "3 clientes ligados".
#Escolher o cliente e o período
Dentro de um relatório, o topo tem:
- Seletor de cliente: os clientes que já têm a conta ligada aparecem primeiro.
- Período: Últimos 7 dias, Últimos 30 dias, Últimos 90 dias, Este mês, Mês passado ou Personalizado, escolhendo as datas no calendário. A troca só vale depois de clicar em Aplicar.
- Contas: liga as contas daquele cliente (veja abaixo).
O cliente e o período ficam guardados no endereço da página. Ao trocar de relatório, a escolha vai junto, e dá pra mandar o link pra alguém da equipe ver exatamente a mesma coisa.
No pé de cada relatório aparece de que dia a que dia são os números e a hora em que foram buscados. Enquanto um relatório carrega, o ícone do período gira.
#Ligar as contas de um cliente
Os relatórios do Google usam o acesso da Nexus às contas dos clientes, e os da Meta usam a conexão da Meta da Nexus. Pra um relatório aparecer, a conta precisa estar ligada ao cliente:
Abra o relatório e escolha o cliente
Se a conta não está ligada, a página avisa, por exemplo, "Carolina Cleaning ainda não tem conta do Google Ads ligada."
Clique em Ligar contas
Ou em Contas, no topo.
Escolha cada conta
Conta do Google Ads, propriedade do Google Analytics, conta de anúncios da Meta e página do Facebook (com o Instagram ligado a ela). Use Nenhuma pra deixar sem.
A mesma conta do Google Ads alimenta os relatórios de Google Ads e de Local Services Ads.
Quando um pedaço não carrega
Se o Google ou a Meta recusarem uma parte dos dados, o relatório mostra o resto e uma nota amarela com o botão de reportar. Se a busca inteira falhar, aparece Tentar de novo.
#Na Home
A Home mostra o bloco Resultados dos últimos 30 dias, com uma linha por cliente que tem Google Ads ligado: quanto foi investido, quantos leads vieram e o custo por lead, além do total. Ali, "investido" soma Google Ads e Local Services Ads, e "leads" soma as conversões do Google Ads com os leads do LSA.