Conta e avisos
Senha e segurança
Troque a senha de acesso, recupere a senha esquecida e veja os cuidados pra manter a conta segura.
#Trocar a senha
Abra a seção Segurança
Clique no seu nome no pé do menu lateral, escolha Configurações e depois Segurança.
Clique em Trocar senha
Aparecem dois campos.
Digite a senha nova duas vezes
Ela precisa ter pelo menos 8 caracteres. Misture letras e números.
Clique em Salvar senha
Pronto. Na próxima entrada, use a senha nova.
Mensagens que podem aparecer:
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| "A senha nova precisa ser diferente da atual." | Escolha outra senha. |
| "Senha fraca. Use pelo menos 8 caracteres, misturando letras e números." | Aumente a senha e misture letras e números. |
#Esqueceu a senha?
Na tela de entrada, use Esqueci a senha. O passo a passo está em Acessar a plataforma.
#Entrou com o Google?
Se você sempre entra com Entrar com Google, a segurança da sua conta é a da conta Google. Ative a verificação em duas etapas no Google.
#Cuidados que valem a pena
- Não compartilhe a sua senha com ninguém da equipe. Cada pessoa tem o próprio acesso, e é assim que a Inbox sabe quem é o responsável por cada conversa.
- Em computador compartilhado, clique em Sair no menu da conta quando terminar.
- A Nexus nunca pede a sua senha por WhatsApp ou e-mail.
Senha das suas contas
A plataforma não guarda senha de Google, Facebook ou WhatsApp. As conexões usam o login oficial de cada empresa, e você pode desligar quando quiser em Conexões.